Conditions générales de vente et d'utilisation


OBJET

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par BOUTIQUE OH MY CHIHUAHUA: le vendeur et auprès des internautes: l'acheteur.

Elles s'appliquent sans restrictions ni réserves à l'ensemble des produits et services proposés par OH MY CHIHUAHUA sur son site.

En conséquence, le fait de commander des produits sur ce site emporte l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

NOTRE BOUTIQUE

Notre boutique est ouverte sur rendez vous du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

OH MY CHIHUAHUA
Chez TOUMAT
1 rue des pins
67310 Wasselonne

Service téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 03.88.87.45.45 ou 07.82.85.51..34
Contactez-nous par e-mail au [email protected]

SIRET: 323 234 005 000 52
TVA: FR 11 323 234 005

RETOUR

Si vous souhaitez nous retourner un article, vous devez impérativement nous faire part de votre décision de nous retourner un article par mail avant le renvoie de l'article à l'adresse: [email protected]

Les retours doivent arriver dans notre boutique au plus tard 7 jours après la livraison de votre commande chez vous.

Dans ce cas, OH MY CHIHUAHUA établira un avoir à l'acheteur (hors frais de port) ou un remboursement (hors frais de port).

Dans le cas d'une commande dont les frais d'expédition vous ont été offerts et si le total de votre commande devient donc inférieur à 69€, ces frais d'expédition seront déduits de votre remboursement ou avoir.

Les articles en déstockage ou en solde ne sont sont ni échangeables, ni remboursables.

Si vous souhaitez échanger votre article, les frais de réexpédition seront également à votre charge. Il faudra alors nous retourner l'article avec un chèque du montant des frais de réexpédition.

Les produits devront impérativement être retournés intacts dans leur emballage d'origine, complet, non portés, en lettre recommandée ou en collissiomo recommandé.

Les articles retournés incomplets, abîmés endommagés ou salis ne seront pas échangés et les frais de retour du produit seront donc a votre charge.

Les produits consommables (croquettes, friandises) ne pourront faire l'objet d'aucun retour.

Les frais de retour sont toujours à la charge du client et aucun retour ne sera accepté si ces conditions ne sont pas remplies.

Les retours seront à effectuer à l'adresse suivante:

OH MY CHIHUAHUA
Chez TOUMAT
1 rue des pins
67310 Wasselonne

Pour les clients qui demanderont le remboursement, le remboursement sera effectué dans les 30 jours par chèque.

Si une de ces conditions de retour n'est pas respecté par le client, le retour ne sera alors pas accepté.

ARTICLES ACHETÉ SUR COMMANDE SPÉCIALE

Le client peut commander un article qui n'est pas en stock à OH MY CHIHUAHUA (For Pets Only, Susan Lanci ou Louis Dog, etc), dans ce cas la société OH MY CHIHUAHUA commande l'article spécialement pour le client a son fournisseur.

Pour cette raison l'article n'est ni échangeable, ni remboursable.

PRIX

Les prix de vente sont indiqués en euros et TTC. De plus, ils ne comprennent pas les éventuels frais d'expédition.

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés selon le poids de votre commande.

Frais de livraisonofferts des 69€ pour la France, la Belgique et le Luxembourg.

La livraison se fait uniquement par la poste à votre domicile et uniquement avec suivi du colis.
Si vous souhaitez une livraison contre signature un supplément sera ajouté, il faudra alors passer votre commande par téléphone.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

Si vous passez votre commande avant 15h00 du lundi au vendredi, votre commande sera expédiée le jour même.

La livraison en France métropolitaine sera effectuée par La poste en colis suivi sous 48h00.

Les retards ou pertes éventuels de la poste ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts à OH MY CHIHUAHUA.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

ATTENTION: Le risque du transport est supporté par l'Acheteur, sans contrôle de votre part à la réception de la marchandise, la garantie de perte ou de dommage ne pourra pas fonctionner et nous ne pourrions plus vous retourner vos produits.

En cas de non-conformité entre la commande reçue et la commande passée, vous devrez adresser une réclamation auprès de OH MY CHIHUAHUA.

COMMANDE

A partir du moment où vous avez enregistré votre commande en cliquant sur l'icône valider , vous acceptez en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix et quantités des produits commandés.

Dès que la commande est traitée, OH MY CHIHUAHUA vous envoie par e-mail un accusé de réception de la commande et de la livraison de celle-ci et ceci dans les meilleurs délais. Toutefois la vente ne sera considérée comme définitive qu'après encaissement de l'intégralité du prix.

Une fois que votre règlement nous est parvenu votre commande est expédiée dans les plus bref délais.

RÈGLEMENT

OH MY CHIHUAHUA vous offre le choix entre 3 moyens de règlement :

1) Par carte bancaire via le site internet

2) Par chèque:

OH MY CHIHUAHUA
Chez TOUMAT
1 rue des pins
67310 Wasselonne

Votre commande ne sera réellement prise en compte que lors de la reception de votre paiement.

3) Par carte bancaire par téléphone en nous appelant au 03.88.87.45.45

RÉSERVES

Les marchandises restent notre propriété intégrale jusqu'au jour de leur parfait règlement conformément à la loi 80335 du 12/05/1990.

En cas de contestation, seul le Tribunal de Saverne sera compétent.

OH MY CHIHUAHUA ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou perte de qualité dû à l'usage des produits achetés sur OH MY CHIHUAHUA.

La responsabilité maximale ne peut en tout état de cause dépasser le prix du produit acheté.

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